www.dvdlipa.sk

paypal

Obchodné podmienky

Objednávka

Objednávky vykonávate kliknutím na ikonu tlačidla ,,Vložiť do košíka´´a následne ,,Ukončiť nákup´´. Po kliknutí budete presmerovaný do zóny, kde vyplníte údaje podľa uvedeného postupu. Po vyplnení údajov a potvrdenia objednávky, bude Vám z našej strany odoslaný potvrdzujúci e-mail, ktorý potvrdzuje, že ste uskutočnili objednávku, ktorá je pre obe strany záväzná.

Storno objednávky

Zákazníkom:

Záväznú objednávku je možné kedykoľvek stornovať e-mailom na našu adresu (prípadne telefonicky) , pokiaľ zásielka nebola expedovená.

Predávajúcim:

Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku, alebo časť z nej, v prípade ak:

    1.   kupujúci uviedol nepravdivé alebo zavádzajúce údaje, prípadne ho nemožno kontaktovať.

    2.   tovar sa už nedodáva z dôvodu ukončenia autorských práv u dodávateľa, alebo je nedostupný z dôvodu ukončenia predaja u distribútora.

Dodacie podmienky

objednávka zo slovenska:

Tovar je expedovaný v čo najkratšom možnom termíne prostredníctvom Slovenskej pošty prvou triedou formou dobierky.

 

objednávka zo zahraničia:

Dodanie tovaru sa môže predĺžiť v závislosti na dobe, počas ktorej budú peniaze pripísané na náš účet. Po pripísaní peňazí na účet, bude automaticky vaša objednávka vyexpedovaná.

Ak je tovar na sklade, expedujeme do 24-48 hodín po záväznom potvrdení objednávky, prípadne po PRIJATÍ PLATBY.

V prípade, že sa tovar objedná počas víkendu alebo v deň pracovného pokoja (sviatok), tovar sa expeduje v nasledujúci prvý pracovný deň (pokiaľ je na sklade). Zásielka s tovarom obsahuje vždy daňový doklad. Záruka na tovar vzniká dňom prevzatia tovaru kupujúcim.

Ak nie je tovar na sklade,expedujeme ho ihneď ako ho prijmeme na sklad. V tomto prípade je dodacia lehota cca 1 až 2 týždne.

 

Osobný odber: Ak si zvolíte pri objednávaní „OSOBNÝ ODBER“ po prijatí vašej objednávky sa pripraví tovar a následne vám bude zaslaný mail o prevzatí tovaru, po obdržaní tohto mailu,

máte 2 pracovné dni na prevzatie si tovaru v DVD požičovňa LIPA , Fatranská 1, 949 01 Nitra ,ak sa tak nestane bude vaša objednávka ZRUŠENÁ !!!

Platba

Pre Slovenskú republiku: platba za objednaný tovar je realizovaná v hotovosti pri prevzatí zásielky prostredníctvom Slovenskej pošty alebo GLS kuríer, záleží na Vás akú doručovateľskú spoločnost si zvolíte. (platba na dobierku) Prípadne osobný odbere v DVD požičovňa LIPA. (platba v hotovosti)

Pre Českú republiku: pri objednaní tovaru zo zahraničia sa za tovar platí PLATOBNOU KARTOU(VISA/MASTER CARD) prostredníctvom PayPal, až po prijatí Vašej platby vám bude objednávka odoslaná Slovenskou poštou.

Pre zahraničie: pri objednaní tovaru zo zahraničia sa za tovar platí PLATOBNOU KARTOU (VISA/MASTER CARD) prostredníctvom PayPal, až po prijatí Vašej platby vám bude objednávka odoslaná Slovenskou poštou.

Účtovanie poštovného a balného

V rámci Slovenskej republiky:

    1.    DOBIERKA - POŠTOVNÉ + BALNÉ 3 € (Slovenská pošta)

    2.    DOBIERKA - POŠTOVNÉ + BALNÉ 3,50 € (GLS - Kuriér)

           Pri nákupe nad 39 € poštovné + balné zadarmo cez Slovenskú Poštu (platí len pre Slovenskú republiku)

           Pri nákupe nad 35 € poštovné + balné zadarmo cez GLS (platí len pre Slovenskú republiku)

    3.    osobný odber v DVD požičovňa LIPA, Fatranská 1 949 10 NITRA, 0 €

V rámci Českej republiky: 

    1.    platba PLATOBNOU KARTOU 

            POŠTOVNÉ + BALNÉ 8 € (GLS Kuríer)

 Zahraničie:

    1.    platba PLATOBNOU KARTOU

           Európa - 23 € (poštovné + balné) (Slovenská pošta)

           Ostatné štáty sveta - 33 € (poštovné + balné) (Slovenská pošta)

 

Ak kupujúci z ľubovoľných dôvodov neprevezme zásielku, je povinný uhradiť vzniknutú škodu (poštovné a balné).

Údaje účtu DVD LIPA s.r.o.

PLATBY NA SLOVENSKÝ ÚČET

Tatra Banka
číslo účtu : 2923830925/1100
IBAN kód : IBAN SK18 1100 0000 0029 2383 0925

SWIFT (BIC) :  TATR SK BX

 

 

PLATBY NA ČESKÝ ÚČET

Fio Banka
číslo účtu : 2400750918/2010
IBAN kód CZ24 2010 0000 0075 0918

SWIFT (BIC) :  FIOBCZPPXXX


Doručenie

O každom odoslaní tovaru budete informovaní e-mailom.
 Pokiaľ obdržíte od nás info-mail, že Vám bol tovar odoslaný, ale vy ho v priebehu nasledujúcicmoh 2-7 pracovných dní (zahraničie 7-14 dní) z pošty neobdržíte, čo najskôr nás

prosím kontaktujte na čísle 00421 907 566 823

respektíve e-mailom na eshop@dvdlipa.sk

-Ak si zákazník objedná viac druhov tovaru a niektorý z nich je očakávaný a nie je na sklade, zásielka sa pripraví a pošle až po dodaní všetkých tovarov na objednávke, ak sa nedohodne inak. 

Potvrdíme Vám odoslanie zásielky a poskytneme podacie číslo nedodanej zásielky, ktorú si potom môžete vyžiadať na príslušnom oddelení Vašej pošty. Môže sa stať, že pošta nedoručí adresátovi oznámenie o zásielke a potom ju ako nevyžiadanú vráti späť odosielateľovi.

Záruka a reklamácie

Reklamácia sa nevzťahuje na otvorenie DVD v kartóne (papierový obal). Z dôvodu že disky sú otvárané a prekontrolované (stav a overenie titulu v danej papierovej obálke). Sú spätne balené a uzavreté našim pracovníkom.

Na každý predávaný tovar sa vzťahuje zákonná záručná doba 24 mesiacov odo dňa prevzatia tovaru. V prípade reklamácie tovaru je predávajúci povinný rozhodnúť o uplatnení, alebo neuplatnení reklamácie do troch dní od jej doručenia a vybaviť prípadnú reklamáciu do 30 pracovných dní. Záruka sa nevzťahuje na mechanické opotrebenie, prípadne škodu spôsobenú neodborným zaobchádzaním užívateľa. Predávajúci neručí za škody spôsobené doručovateľskými spoločnosťami. Predávajúci neručí za stratené zásielky, alebo ukradnuté zo schránky kupujúceho.

 

Ak kupujúci z ľubovoľných dôvodov neprevezme zásielku, je povinný uhradiť vzniknutú škodu (poštovné a balné).


Reklamácie sú vybavované:

    -    telefonický na čísle 00421 907 566 823 v pracovných dňoch od 10:00 – 17:00

    -    emailom na: eshop@dvdlipa.sk

    -    poštou, spolu s reklamovaným tovarom prosíme priložiť sprievodný list s popisom závady na tovare

    -    pri oprávnenej reklamácii Vám reklamovaný tovar obratom vymeníme za nový, pokiaľ taký istý máme na sklade, resp. po dohode so zákazníkom zašleme iný náhradný tovar, alebo vrátime sumu za reklamovaný tovar.

 

Ochrana súkromia

Kupujúci vyhlasuje, že súhlasí v zmysle ust. § 7 ods. 1 zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov, aby predávajúci spracoval a uschovával jeho osobné údaje, najmä tie, ktoré sú uvedené vyššie a/alebo ktoré sú potrebné pri činnosti predávajúceho a spracovával ich vo všetkých svojich informačných systémoch. Predávajúci sa zaväzuje, že bude s osobnými údajmi kupujúceho zaobchádzať a nakladať v súlade s platnými právnymi predpismi SR. Kupujúci udeľuje predávajúcemu tento súhlas na dobu neurčitú. Predávajúci prehlasuje, že osobné údaje kupujúceho neposkytne bez súhlasu kupujúceho tretím osobám.


Úvodná stránkaÚvodná stránka

Košík  

(Prázdny)

Zľavnené produkty

Všetky zľavnené